En café&bambú, nos comprometemos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y la normativa vigente emitida por la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es esta tienda online.
Correo de contacto: info@cafeybambu.com
Ubicación: Ecuador
Puedes escribirnos en cualquier momento para ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando navegas por nuestra web, realizas una compra o te registras:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de entrega
- Número de teléfono
- Información de pago
- Dirección IP y datos de navegación (cookies)
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Procesar tus pedidos y entregas
- Gestionar tu cuenta de usuario
- Enviarte información comercial (si das tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar tu experiencia de usuario
- Responder a solicitudes o reclamos
4. Transferencia internacional de datos
Tus datos pueden ser tratados o almacenados fuera del Ecuador, por servicios como plataformas de pagos o proveedores de alojamiento web. Garantizamos que estas transferencias cumplen con lo establecido en la LOPDP y las directrices de la SPDP.
5. Evaluación de impacto
Hemos implementado mecanismos de evaluación de impacto para garantizar que los tratamientos de datos personales no vulneren tus derechos. Revisamos periódicamente nuestros procesos para minimizar riesgos.
6. Derechos de los titulares
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos si son incorrectos
- Eliminarlos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento
- Limitar su uso
- Solicitar la portabilidad
- Retirar tu consentimiento
7. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y lo requerido por ley.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política. Cualquier cambio será informado en esta misma página con la fecha de modificación.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en:
📧 info@cafeybambu.com
📍 Macas, Morona Santiago – Ecuador